Das Mieterportal ist der Bereich für Gewerbemieter. Jedes Unternehmen sieht ausschließlich seine eigenen Daten: Verbrauch, Vertrag und Tarif, Rechnungen, Zahlungen und Firmendaten. Mehrere Mitarbeitende können mit getrennten Berechtigungen arbeiten.
« Zurück zum LexikonMieterportal
« Zurück zum Lexikon
Beispiel aus der Praxis
Die Buchhalterin eines Mieterunternehmens öffnet das Portal, um eine Rechnung herunterzuladen. Der Einkaufsleiter derselben Firma sieht dagegen nur den Verbrauchsverlauf, weil ihm nur diese Berechtigung zugewiesen wurde. Eine andere Firma im selben Gebäude erkennt von beiden Daten nichts, denn jeder Mieter bleibt auf seine eigenen Informationen beschränkt.
Was das konkret bedeutet
Für Mieter schafft das Portal Transparenz über Verbrauch, Abschläge und Zahlungen. Für Vermieter verringert es Nachfragen, wenn Rechnungen und Belege dort abrufbar sind. Das Portal von WOODGRID ist in Entwicklung. Ob und wann Mieter Zugang erhalten, sollte im Mieterbrief und im Vertrag klar geregelt werden, ebenso wer neue Nutzer freischaltet.
Abgrenzung
Das Mieterportal ist nicht das Betreiberportal. Letzteres dient dem Vermieter oder Betreiber zur Verwaltung aller Mieter, Tarife und Abrechnungen. Im Mieterportal sieht jedes Unternehmen nur den eigenen Ausschnitt und kann keine fremden Daten oder Einstellungen einsehen.
Was Mieter dort sehen
Im Mieterportal sehen Gewerbemieter ihren Verbrauch, ihren Vertrag, den Tarif, Rechnungen und Zahlungen. Jedes Unternehmen sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Das schafft Transparenz und spart Rückfragen bei der Verwaltung.
Rechte und Datenschutz
Mehrere Mitarbeitende eines Mieters können mit unterschiedlichen Berechtigungen arbeiten, etwa die Buchhaltung für Rechnungen und der Einkauf für Verbrauchswerte. Wichtig sind eine saubere Trennung der Mandanten und nachvollziehbare Zugriffe. Live-Werte sind dabei als Anzeige zu verstehen, abgerechnet wird auf Basis geeigneter Messwerte.